| COMPRA PER INTERNET |
|
|
|
| 17 / 04 / 09 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Quatre de cada deu internautes espanyols han comprat a través d'internet en l'últim mes. Quasi quatre de cada deu internautes espanyols, un 39%, han comprat productes o servicis a través d'internet en l'últim mes, i un 24% diu haver comprat productes o servicis fora de la xarxa com resultat d'informació trobada en ella. D'altra banda un 26% planeja fer-ho en els pròxims sis mesos, i el 16% declara haver-ho considerat encara que finalment no ho fera, segons es desprén de l'estudi "Digital World Digital Life" de TNS. En un context internacional, els espanyols estan darrere de la mitjana quant a les compres i intencions de compra a través d'internet: quasi sis de cada deu entrevistats (57%) en els 16 països participants en l'estudi van comprar algun producte o servici a través d'Internet en l'últim mes. Pel que referix a l'ús d'internet com a font d'informació prèvia a una compra off line, no ens trobem tan allunyats de la mitjana, que se situa en un 28% dels internautes que han comprat algun producte o servici a partir d'informació obtinguda en Internet. La seguretat en les transaccions electròniques és un fre important (un 32% dels que no van comprar a través d'internet no ho van fer per la falta de confiança a l'hora de donar les seues dades bancàries i un 25% perquè creu que és més segur comprar en la botiga), també destaca la desconfiança que genera el no poder veure el producte (un 37% dels internautes espanyols no compra a través d'Internet perquè preferix veure abans el producte que adquirirà i un 15% no es fia del producte que finalment rebrà). Viatges d'oci, roba i aparells electrònics van ser el més comprat entre aquells que van realitzar alguna compra online en l'últim mes: ho va fer un 23%, 22% i 22% dels internautes respectivament. També dos de cada deu (20%) van comprar entrades per a espectacles, un 16% va adquirir llibres i un 15% maquinari per a PC; un 10% va comprar productes d'alimentació, complements i/o bijuteria, CD's de música i productes de cosmètica.
Del 71% d'internautes que va considerar com important o crucial el paper d'Internet en el procés de compra del seu ordinador personal, el 73% va utilitzar la xarxa per a buscar informació i un 62% per a comparar preus. En menor grau es va utilitzar Internet per a comprar el PC, en un 35% dels casos, encara que sí que va tindre més importància a l'hora de compartir opinions (un 26% va utilitzar Internet per a això) i per a buscar consell professional (ho va fer un 13%). Aproximadament en la mateixa mesura s'utilitza Internet per a realitzar altres compres de productes electrònics com un telèfon mòbil o un televisor.
Màrqueting News 16/04/2009
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| < Anterior | Següent > |
|---|








